梅劍

使用Windows操作系统的人有时会遇到这样的错误信息： 
「“0X????????”指令引用的“0x00000000”内存，该内存不能为“read”或“written”」，然后应用程序被关闭。 
如果去请教一些「高手」，得到的回答往往是「Windows就是这样不稳定」之类的义愤和不屑。其实，这个错误并不一定是Windows不稳定造成的。本文就来简单分析这种错误的一般原因。 
一、应用程序没有检查内存分配失败 
程序需要一块内存用以储存数据时，就需要使用操作系统提供的「功能函数」来申请，如果内存分配成功，函数就会将所新开辟的内存区地址返回给应用程序，应用程序就可以通过这个地址使用这块内存。这就是「动态内存分配」，内存地址也就是编程中的「光标」。内存不是永远都招之即来、用之不尽的，有时候内存分配也会失败。当分配失败时系统函数会返回一个0值，这时返回值「0」已不表示新启用的游标，而是系统向应用程序发出的一个通知，告知出现了错误。作为应用程序，在每一次申请内存后都应该检查返回值是否为0，如果是，则意味着出现了故障，应该采取一些措施挽救，这就增强了程序的「健壮性」。若应用程序没有检查这个错误，它就会按照「思维惯性」认为这个值是给它分配的可用游标，继续在之后的执行中使用这块内存。真正的0地址内存区储存的是计算机系统中最重要的「中断描述符表」，绝对不允许应用程序使用。在没有保护机制的操作系统下(如DOS)，写数据到这个地址会导致立即当机，而在健壮的操作系统中，如 
Windows等，这个操作会马上被系统的保护机制捕获，其结果就是由操作系统强行关闭出错的应用程序，以防止其错误扩大。这时候，就会出现上述的「写内存」错误，并指出被引用的内存地址为「0x00000000」。内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序(包括无意中「安装」的病毒程序)，更改了大量的系统参数和系统档案之后。 
二、应用程序由于自身BUG引用了不正常的内存光标 
在使用动态分配的应用程序中，有时会有这样的情况出现：程序试突读写一块「应该可用」的内存，但不知为什么，这个预料中可用的光标已经失效了。有可能是「忘记了」向操作系统要求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销了这块内存而「没有留意」等等。注销了的内存被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序，因此读写操作也同样会触发系统的保护机制，企图「违法」的程序唯一的下场就是被操作终止执行，回收全部资源。计算机世界的法律还是要比人类有效和严厉得多啊！像这样的情况都属于程序自身的BUG，你往往可在特定的操作顺序下重现错误。无效光标不一定总是0，因此错误提示中的内存地址也不一定为「0x00000000」，而是其它随机数字。如果系统经常有所提到的错误提示，下面的建议可能会有说明 
： 
1.检视系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统， 
从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。 
2.更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。 
有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。 
3.试用新版本的应用程序。 
Mode: 
将虚拟内存撤换 
答案: 
目前为止是肯定的，也就是如在下次冷天到来时亦没再发生，就代表这是主因 
追加: 
如果你用 
Ghost 恢复 OS 后建议 删除WINDOWS＼PREFETCH目录下所有*.PF文件因为需让windows重新收集程序的物理地址 
有些应用程序错误 
"0x7cd64998" 指令参考的 "0x14c96730" 内存。该内存不能为 "read"推论是此原因 
源由: 
Win 
XP的「预读取」技术 
这种最佳化技术也被用到了应用软件上，系统对每一个应用软件的前几次启动情况进行分析，然后新增一个描述套用需求的虚拟「内存映像」，并把这些信息储存到 
WINDOWSPREFETCH数据夹。一旦建立了映像，应用软件的装入速度大大提高。XP的预读取数据储存了最近8次系统启动或应用软件启动的信息。 
后叙: 
目前此方法亦是独步网络的(其码自己针对此问题查了许久)，也是常见问题，原本几乎每天睡前关闭软件时一些程序都会发生...read... 
现在就没发生了。 
【文章二】 
运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示（0x后面内容有可能不一样），然后该程序就关闭。 
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存。该内存不能为“read”。 
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存，该内存不能为“written”。 
不知你出现过类似这样的故障吗？ 
一般出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。 
下面先说说硬件： 
一般来说，内存出现问题的可能性并不大，主要方面是：内存条坏了、内存质量有问题，还有就是2个不同牌子不同容量的内存混插，也比较容易出现不兼容的情况，同时还要注意散热问题，特别是超频后。你可以使用MemTest 
这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。 
假如你是双内存，而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时，出现这个问题，这时，你就要检查是不是内存出问题了或者和其它硬件不兼容。 
如果都没有，那就从软件方面排除故障了。 
先简单说说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在其一位置时，因为没有足够空间，就会发生溢出现象。举个例子：一个桶子只能将一斤的水，当你放入两斤的水进入时，就会溢出来。而系统则是在屏幕上表现出来。这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 
2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 
98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。 
下面我从几个例子给大家分析： 
例一：打开IE浏览器或者没过几分钟就会出现"0x70dcf39f"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。解决方法：修复或升级IE浏览器，同时打上补丁。看过其中一个修复方法是，Win2000自升级，也就是Win2000升级到Win2000，其实这种方法也就是把系统还原到系统初始的状态下。比如你的IE升级到了6.0，自升级后，会被IE5.0代替。 
例二：在windows 
xp下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为 
“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在Windows 
98里运行却正常。解决方法：这可能是系统的兼容性问题，winXP的系统，右键“AutoRun.exe”文件，属性，兼容性，把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 
98/Me”。win2000如果打了SP的补丁后，只要开始，运行，输入：regsvr32 
c:\winnt\apppatch\slayerui.dll。右键，属性，也会出现兼容性的选项。 
例三：RealOne 
Gold关闭时出现错误，以前一直使用正常，最近却在每次关闭时出现“0xffffffff”指令引用的“0xffffffff”内存。该内存不能为 “read” 
的提示。解决方法：当使用的输入法为微软拼音输入法2003，并且隐藏语言栏时（不隐藏时没问题）关闭RealOne就会出现这个问题，因此在关闭RealOne 
之前可以显示语言栏或者将任意其他输入法作为当前输入法来解决这个问题。 
例四：我的豪杰超级解霸自从上网后就不能播放了，每次都提示 
“0x060692f6”（每次变化）指令引用的“0xff000011”内存不能为“read”，终止程序请按确定。解决方法：试试重装豪杰超级解霸,如果重装后还会，到官方网站下载相应版本的补丁试试。还不行，只好换就用别的播放器试试了。 
例五：双击一个游戏的快捷方式，“0x77f5cd0”指令引用“0xffffffff”内 
存，该内存不能为“read” ，并且提示Client.dat程序错误。 
解决方法：重装显卡的最新驱动程序，然后下载并且安装DirectX9.0。 
例六：一个朋友发信息过来，我的电脑便出现了错误信息:“0x772b548f”指令引用的“0x00303033”内存，该内存不能为 
“written”,然后QQ自动下线，而再打开QQ，发现了他发过来的十几条的信息。解决方法：这是对方利用QQ的BUG，发送特殊的代码，做QQ出错，只要打上补丁或升级到最新版本，就没事了。 
【原因 
解决方法】 
1 内存条坏了 更换内存条 
2 双内存不兼容 使用同品牌的内存或只要一条内存 
3 内存质量问题 更换内存条 
4 散热问题 
加强机箱内部的散热 
5 内存和主板没插好或其他硬件不兼容 重插内存或换个插槽 
6 硬件有问题 更换硬盘 
7 驱动问题 
重装驱动,如果是新系统,应先安装主板驱动 
8 软件损坏 重装软件 
9 软件有BUG 打补丁或更新到最新版本 
10 软件和系统不兼容 
给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式 
11 软件和软件之间有冲突 如果最近安装了什么新软件,卸载了试试 
12 软件要使用其他相关的软件有问题 
重装相关软件,比如播放某一格式的文件时出错,可能是这个文件的解码器有问题 
13 病毒问题 杀毒 
14 杀毒软件与系统或软件相冲突 
由于杀毒软件是进入底层监控系统的,可能与一些软件相冲突,卸载试试 
15 系统本身有问题 
有时候操作系统本身也会有BUG,要注意安装官方发行的更新程序,象SP的补丁,最好打上.如果还不行,重装系统,或更换其他版本的系统。 
〔又一说〕 
在控制面板的添加/删除程序中看看你是否安装了微软NET.Framework，如果已经安装了，可以考虑卸载它，当然如果你以后在其它程序需要NET.Framework时候，可以再重新安装。 
另外，如果你用的是ATI显卡并且你用的是SP2的补丁（一些ATI的显卡驱动需要在NET.Framework正常工作的环境下）。这种情况你可以找一款不需要NET.Framework支持的ATI显卡驱动。 
如果以上两种方法并不能完全解决问题，你试着用一下“IE修复”软件，并可以查查是否有病毒之类的。 
〔微软NET.Framework升级到1.1版应该没问题了〕 
〔还有一说〕 
方法一： 
微软新闻组的朋友指点:开始--运行：regsvr32 
jscript.dll 
开始--运行：regsvr32 
vbscript.dll 
不过没解决---但提供了路子-----一次运行注册所有dll 
搜索查找到方法如下: 
运行 输入cmd 
回车在命令提示符下输入 
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s 
%1 
这个命令老兄你慢慢输 输入正确的话会看到飞快地滚屏 否则……否则失败就是没这效果。回车后慢慢等（需要点时间1-2分钟） 
都运行完再打开看 
方法二： 
这是个典型问题~~~~~引起这个问题的原因很多。一般来讲就是给系统打上补丁和更换内存、给内存换个插槽这3种方法来解决。[系统补丁只要到Microsoft 
Update网站在线更新就可以了] 
（偶见） 
造成这种问题的原因很多，不能单纯的下结论，尽量做到以下几点可能对你有帮助： 
1。确保使用的是未修改过的软件（非汉化、破解版） 
2。使用改软件时尽量不要运行其他软件。（这是个临时文件，可能某些软件也在使用临时文件夹，所以产生干扰） 
3。把那些什么桌面工具，内存整理工具通通关掉（你至少有2个类似的工具在运行）” 
处理方法： 
运行regedit进入注册表, 
在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 
下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 
将其他的删除。 
〔我个人的最后解决和看法〕 
我今天尝试了多种办法，最后我发现问题出在微软的NET.Framework上面。我升级了这个软件，并打齐了补丁，短暂平安后，有出现“内存不能为read”的情况。后来我受上面文章的启发，卸载了微软的NET.Framework1.0和1.1,世界太平了。 
另外：如果是打开“我的电脑”、“我的文档”等的时候出现上述情况，还有一种可能，就是你的右键菜单太臃肿了，此时只要清理右键菜单问题就解决了。 
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〔试验的结果〕 
上面的方法，最管用、最彻底的方法是这个： 
运行 
输入cmd 回车在命令提示符下输入 
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s 
%1 
【技巧】如果怕输入错误的话，可以复制这条指令，然后在命令提示框点击左上角的c：\，使用下面的“编辑－粘贴”功能就不容易输错了。在飞速滚屏完全静止之后，别着急启动其他程序，先耐心等一会儿，因为此时dll们还在找位置。直到你的指示灯不闪了再做别的。

1问：在推行5S管理活动中，切入点在哪里？ 
　　答：因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与'5S管理活动'的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的5S管理活动均取得巨大的成功。

　　2问：在推行5S管理活动中，有没有先后次序？ 
　　答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因'推行'不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视企业的情况，视推行中所遇到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。

　　3问：推行5S管理一般有3种方法：自己组织学习、推行；请人讲课，自己推行；全程请顾问师辅导推行。对于中小企业来讲，可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行，往往5S管理活动难以实施得很好，此种矛盾应如何解决？
　　答：若没有一本既全面、有深度，又具有可操作性的关于5S管理活动推行的书籍可做参考，自己推行是件不容易的事情。此外，光有知识是不够的，较好地处理推行过程中遇到的问题是需要丰富的5S管理活动推行经验的。出于资金方面的考虑，请顾问师入厂讲课，自己推行，适当的时候请顾问师入厂指导几天，不失为一种可取的选择。

　　4问：5S管理推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念？ 
　　答：事务局负责人要有威信，对5S管理活动的好处深信不疑，其它成员大部分是主要推行部门的领导，外加善于沟通的干事及文员。

　　5问：如何轻松、愉快地推行5S管理活动？ 
　　答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提升一个人的品质？不过，合适的步骤、方法会使5S管理活动的推进相对顺利。

　　6问：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活动？ 
　　答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于'行之有效'之说，要根据企业具体情况选用合适的方法及步骤。

　　7问：推行5S管理活动，应该从上往下推，还是从下往上推？ 
　　答：从上往下。5S管理活动不是员工自发性的一项活动。
 
　　8问：推行5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？ 
　　答：如果将问题改为'有效地推进5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？'的话，回答是'毫无疑问'。
 
　　9问：5S管理活动的导入可能会造成哪些误导？对企业机制会有何影响？ 
　　答：从本书此篇的问答中，可以看出可能造成的误导非常多。因此，找一本好书，或有丰富经验的顾问师讲课辅导是很重要的。5S管理活动对企业机制没有坏的影响。

　　10问：请问5S管理活动对所有公司都适用吗？ 
　　答：对一切生产型企业都适合。当然，能否取得好成绩是有许多因素的。如最高领导是否有决心，推行人员是否有经验等等。

　　11问：5S管理活动在公司处于什么状况时开展最适合？ 
　　答：一般说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生（如：重大人事变更）的时期均可。

　　12问：5S管理推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？ 
　　答：花在'表面'上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。

　　13问：任何事物既有共性、又有个性。5S管理活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规范化，会不会影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？ 
　　答：不会影响个人聪明才智的发挥。5S管理活动只是要求对日常工作中'定型的部分'规范化，效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由，那种只顾自己方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的'自由'将会受到限制。我认为与其说限制了个人的自由，不如说是提升了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的'自由'损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。

　　14问：5S管理活动对于生产管理是否可认为是'万能药'？ 
　　答：不是。生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划、进度控制等子系统，而5S管理活动是一项规范现场、现物，革除马虎之心，提升人的品质的基础工程，它并不专门去改变这些子系统。当然，5S管理活动的实施，客观上会对生产管理系统带来良好的影响。

　　15问：5S管理活动能否覆盖企业所有的管理？ 
　　答：全员都要参加5S管理活动，人的品质得以提升，工作更加有效率、工作品质更加有保障，从此意义上来讲，5S管理活动覆盖了企业所有的管理。

　　16问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行5S管理考核？ 
　　答：首先，不能脱岗的程度如何，若像某些设备操作岗位，离开一会没有关系的话，自然不定时地巡视就已可能，若像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在生产过程中对部下进行5S管理考核就不可能了，此时应考虑由其它人员来进行考核。此外，应该注意的一点是：考核是多层次的，要结合车间、工厂的考核来进行综合评价。比方说，某某负责的区域在工厂组织的不定时巡视时被判定有欠点，将对该员工进行扣分处理。

　　17问：请问有没有频临破产的企业通过推行5S管理活动而启死回生的？ 
　　答：5S管理活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行5S管理活动，恐怕已为时过晚。居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行5S管理活动，强练内功，领先竞争对手一步。

　　18问：'要'与'不要'的基准可由主管制定，若发生不适合某些岗位的情况怎么办？ 
　　答：尽量与部下多沟通，制定出合理、可操作性强的基准。万一出现不合适条款，请尽快修正。